精贴-电脑系统软件解答这里有所有的问题
问:我怎么才能知道我使用的WINDOWS95是什么版本的呢？
答:这主要根据你用了哪一版的WIN95升级程序。你可以用鼠标右键点击“我的电脑”，选择“属性”，在“常规”那一栏里，你就可以看到版本号。如果显示的是4.00.950的话，你用的就是最初的版本。如果是4.00.950a的话，那说明你已经把WIN95升级到Service Pack One了，如果是4.00.950b的话，那么你正在用的就是OSR2（OEM Service Release 2）的版本。
问:我想使用WINDOWS98和FAT32，但是我还想切换回WIN95，怎么才能实现呢？
答:你可以用PartitionMagic4.0来实现。通过建立磁盘分区，就可以让WINDOWS认为你有好几个独立的硬盘，所以它就不会把存在WIN95中的文件删除了。在安装完WIN98以后，可以用PartitionMagic把分区转换成FAT32的磁盘格式。要转换FAT32的话，在PartitionMagic中选择“Start/Partition Magic by PowerQuest/PartitionMagic”，如果你使用的是缺省的设置的话，
就点击“确定”，然后进入到MS-DOS的模式。继续在分区类型菜单中选择“高级/高级FAT属性/FAT32”，你可以在这里改变每一簇的大小。然后点击“确定”，PartitionMagic就会为你进行磁盘格式转换的工作。如果你后来又想回到WINDOWS 95，那就再用PartitionMagic把分区转
换回FAT16，并卸载WINDOWS98。你也可以用PartitionMagic把WINDOWS 98安装在一个独立的分
区里面，这样就能在WIN98下使用FAT32，而在WIN95下使用FAT16了。当你在PartitionMagic启
动菜单中选择一个操作系统的时候，其他操作系统就都被隐藏了，而正在运行的这个操作系统
会认为它自己运行在C盘上。这种方法的缺点是，当你使用WINDOWS
98的时候，你并不能使用WIN95中的程序，你必须把同一套软件安装两次。
问:我是不是应该用磁盘转换工具来节省我硬盘上的空间呢？
答:你可以这样做，但是注意这会使一些程序的效率降低。把一个一到两个G的硬盘从FAT16转
换到FAT32，磁盘转换器（在“开始/程序/附件/系统工具”里面）会把一簇32k变成一簇4k。
在512兆到1023兆的硬盘上，它会把每簇16k也变成每簇4k（你并不能在太小的硬盘上进行这种
转换，而FAT16最大只能使2G，所以这种转换也不能在太大的硬盘上进行）。由于每一个文件
无论多小（比如几个字节）都至少要使用一簇，所以当你有很多小文件的时候，进行这种转换
会节省一定的硬盘空间。不过另一方面由于把每一簇缩小了，簇的总数就增多了，所以运行象
磁盘整理这样的程序就要花费更多的时间。你可以用命令行的方式来进行磁盘的转换，而且你
同时还可以指定每一簇的大小。首先，将你的重要文件做备份。然后用MS-DOS的模式启动计算
机。如果想把一个512兆到1023兆的C盘转换成每簇8k的FAT32的话，输入“cvt c: /cvt32 /16
”，如果是一个1G到2G的硬盘的话，输入“cvt c: /cvt32 /32”可以转换成每簇16k的FAT32
。
问:我如何才能在同一台电脑上安装WINDOWS95和WINDOWS98呢？
答:WINDOWS98可以和WINDOWS3.1、WINNT4.0，甚至是LINUX系统共存，但它并没有被设计成可
以和WINDOWS95共存。最简单的办法是使用System
Commander来帮你做这件事情（你可以从http://www.v-com.com
得到更多的信息）。这个软件可以帮你保留一份WINDOWS95的备份。你可以按通常的安装方法来安装Windows 98，Win95原先的所有的设置都可以保留，原来的软件也不用重新安装（当然，你必须用WINDOWS 98的升级版本才行）。在安装过程中，当进行到“保存系统文件”对话框
的时候，选择“不”。因为System Commander已经为你保留了Windows 95的备份，所以不必再
在这里保留一份。当你决定卸载WINDOWS 98的时候，System Commander 98可以帮你处理。要
是你已经不想再使用WINDOWS 95的话，也可以用System Commander把原来的WIN95删掉以节省
硬盘空间。
问:如何让IE和FlashGet跑得更快？
答:相信有很多朋友都和我一样,使用网际快车(FlashGet，原名JetCar)来下载软件，它强大的
断点下载和分类管理功能是有目共睹的。但如果您同我一样使用的Unregistered(未注册)版本
，那您就得忍受来回滚动的广告条幅，特别是在线路条件不佳的情况下，网际快车几乎成了网
际拖拉机。只见时间滴滴哒哒往前跑，版面上的进度指示灯却怎么也不往前挪，更恼人的是Fl
ashGet上的广告还是照显示不误，真是雪上加霜。
在这里，我向大家介绍一个小方法，可以有效解决这个问题。首先，打开控制面板，双击
“Internet选项”图标，再点中“Internet属性”中的“高级”标签。最后，将“设置”中“
多媒体”栏的选项全部关闭(就是把打勾的方框都点空)。等你下次使用FlashGet的时候就会发
现:整个世界清静了！再也没有广告来骚扰您，下载的速度也提高了。尽管并不很明显，但对
于经常使用FlashGet下载的朋友，天长日久也能为您省不少钱呢！
其实，在使用IE浏览网页的时候，也可以使用以上的方法。尤其是在网上通过搜索引擎检
索文字资料时，您可以把无用的广告、声音、图像等过滤掉，浏览的速度自然也能提高不少。
(但在有的网站上您会遇上一些小麻烦，假如您自己写过网页，就会知道为什么了)。
好了，坐到电脑边，好好享受更快的FlashGet和经过减负的IE吧。(以上方法对NetAnts等
软件同样有效)。
问:如何优化Win2000的NTFS系统？
答:在安装Windows 2000的时候，用户需要作出的一个选择是采用FAT32文件系统还是NTFS文件
系统呢？这其实是一个很简单的问题，不选择NTFS文件系统的理由只有一个，那就是你还需要
用到一个不能读取NTFS分区的操作系统，例如Win9x、MS-DOS等。
问:NTFS简介
答:NTFS是“新技术文件系统”的缩写。微软推出NTFS文件系统就是为了弥补FAT文件系统的一
些不足，其中最大的改进是容错性和安全性能。
问:容错性
答:NTFS可以自动地修复磁盘错误而不会显示出错信息。Windows 2000向NTFS分区中写文件时
，会在内在中保留文件的一份拷贝，然后检查向磁盘中所写的文件是否与内存中的一致。如果
两者不一致，Windows就把相应的扇区标为坏扇区而不再使用它（簇重映射），然后用内存中
保留的文件拷贝重新向磁盘上写文件。如果在读文件时出现错误，NTFS则返回一个读错误信息
，并告知相应的应用程序数据已经丢失。
问:安全性
答:NTFS有许多安全性能方面的选项，可以在本机上和通过远程的方法保护文件、目录。NTFS
还支持加密文件系统（EFS），可以阻止没有授权的用户访问文件。
问:文件压缩
答:NTFS文件系统带来的另一个好处是支持文件压缩功能，用户可以选择压缩单个文件或整个
文件夹。
问:磁盘限额
答:磁盘限额功能允许系统管理员管理分配给各个用户的磁盘空间，合法用户只能访问属于自
己的文件，Windows 2000中的磁盘限额功能是基于用户和卷的。
问:优化NTFS的性能
答:用户可以决定许多影响NTFS卷性能的因素，比较重要的有NTFS卷的类型（SCSI或IDE）、速
度（磁盘的RPM）、卷包含的磁盘数量等。除上述因素外，下面的因素也可以影响NTFS卷的性
能:
·簇和空间分配单位的大小。
·该卷是直接创建的还是由一个FAT卷转换来的。
·该卷是否使用了NTFS的压缩功能。
·经常访问的文件中的碎片和位置。例如主文件表（MFT）、目录、包含NTFS频繁使用的数据
的文件、缓冲文件和频繁使用的用户文件。
问:簇的大小
答:根据NTFS卷要存储的文件的平均大小和类型来选择簇的大小。理想情况下，簇的大小要能
整除文件大小（最接近的数值），理想的簇大小可以将I/O时间降至最低，并最大限度地利用
磁盘的空间。应该注意的是，无论在任何情况下使用大于4KB的簇都会有下述的负面影响:
·磁盘碎片整理工具不能整理这个卷
·不能使用NTFS的文件压缩功能
·浪费的磁盘空间增加
有几种方法都可以判断文件的平均大小，一种方法是从“开始”按钮，选择“运行”，在“打
开”框中键入cmd，点击OK，然后在命令行方式下执行chkdsk，用这个卷上的文件数去除已经
使用的磁盘空间。另一种方法是使用性能监视器。方法是开始->设置->控制面板->管理工具->
性能，然后跟踪逻辑磁盘对象的平均磁盘字节/传输，使用这种方法可以得到更为精确的文件
大小的和存储在这个卷上的数据类型。
由FAT转换而来的NTFS
从FAT转换到NTFS的卷将失去NTFS的一些性能优点。MFT可能出现碎片，而且不能在根卷上设置
NTFS的文件访问权限。
要检查MFT上是否有碎片，可以用如下的方法:开始->程序->附件->系统工具->磁盘碎片整理，
对一个驱动器进行分析，然后点击“查看报告”，用鼠标滚动到MFT碎片。
把一个FAT卷转换成NTFS后，簇的大小是512字节，增加了出现碎片的可能性，而且在整理碎片
时需要花费更多的时间。基于上述原因，最好在最初的格式化时就把硬盘格式化成NTFS文件系
统。
NTFS文件压缩功能NTFS压缩功能可以对单个文件、整个文件夹或NTFS卷上的整个目录树进行压
缩。使用压缩功能将会引起NTFS卷的性能下降，原因是每次访问被压缩的文件时，都需要对它
进行解压缩。如果要拷贝一个压缩文件，其过程是:解压缩、拷贝、重新对拷贝的文件进行压
缩，大大增加了CPU的处理时间。需要说明的是，NTFS压缩功能在Windows 2000专业版上的效
率要高于在Windows 2000服务器版上运行的效率。
可以在浏览器窗口的属性对话框中对文件、文件夹、NTFS卷进行压缩。
问:碎片整理
答:当磁盘上出现碎片时，访问一个文件时就需要磁头作更多的运动，它对性能有极大的不良
影响。使磁盘上的碎片维持在一个较低的水平是提高NTFS卷性能的最重要的因素。可以经常地
运行碎片整理工具来完成这一工作。
Windows 2000的磁盘碎片整理工具使你可以快速对一个卷进行分析，并向你提出是否需要对这
个卷进行整理的建议。
问:禁止非必需的NTFS功能
答:·禁止创建短文件名。NTFS为了保持与MS-DOS和Windows 3.x的兼容,也支持8.3格式的文件
名。如果你不想支持这些系统，到注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \CurrentControlSet \\ Control \\ FileSystem，将NtfsDisable8dot3NameCreation的值由0
改为1。
·禁止最近访问更新。在各个目录之间来回切换时，NTFS将更新最近访问的目录的日期/时间
标签，在容量比较大的NTFS卷上，它会降低NTFS卷的性能。在HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM
\\ CurrentControlSet \\ Control \FileSystem中把NtfsDisableLastAccessUpdate的值由0改为1，就可以禁止自动更新功能，如
果没有这个条目，就在注册表中加上它好了。
为主文件表（MFT）保留适当的空间。MFT在NTFS卷中扮演着重要的角色，对其性能的影响很大
，系统空间分配、读写磁盘时会频繁地访问MFT，因此MFT对NTFS的卷的性能有着至关重要的影
响。NTFS文件系统的开发者在MFT附近预留着一个特定区域，用来减少MFT中的碎片，缺省状态
下，这一区域占整个卷大小的12.5%，尽管这个区域能使得MFT中的碎片最少，但它并非总是合
适的。要对MFT的空间进行管理，可以在HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \CurrentControlSet \\ Control
\\FileSystem中增加一个类型为REG_DWORD的NtfsMftZoneReservation，它的缺省值是1，其范
围是1-4（1表示MFT占整个卷的12.5%，2表示25%，3表示37.5%，4表示50%）。
必须在创建NTFS卷之前改变注册表。对注册表的修改只影响此后建立的NTFS卷，对目前现有的
卷没有影响，这些卷还会保持原来的MFT的设置。为MFT分配更多的空间不会影响正常的存储空
间，因为一旦正常的文件存储空间满后，NTFS将使用MFT区，有时这也是导致MFT区更容易有碎
片的原因。因此我们必须注意用户文件已经占用的存储空间，在卷上保留一定的可用空间，这
样MFT就可以有足够的保留空间。
关于NtfsMftZoneReservation的设置，其缺省的12.5%的设置对大多数用户而言已经足够了。
以我的使用情况为例，MFT的大小为74,331KB，这个卷上有大约73000个文件，平均的文件大小
为111KB。由于卷的大小为9GB，因此MFT的保留空间为1152MB，已经足够用了。
问:Windows98中驱动程序的BUG
答:在Win98所有版本（包括预览版、正式版以及所有语言版本）中存在着一个非常大的BUG，
那就是Win98的安装程序没有把几个很重要VXD文件安装到系统中，而就是这几个VXD文件可以
解决Win98系统所发生的20%-50%的错误。你可以打开开始菜单-->程序-->附件-->系统信息，
然后在左边的窗口选择系统信息中的组件，当你一一查看硬件信息时，肯定会发现系统报告有
些驱动程序未安装，而这正是由于缺少了这几个VXD文件造成的。那么我们该如何解决这一问
题呢？将你的Win98安装盘放入光驱，在系统信息程序中的工具栏中选择系统文件检查器，然
后利用其中所提供的文件提取功能将以下文件:“vcomm.vxd, vdmad.vxd, configmg.vxd,
vdd.vxd, vmouse.vxd, ntkern.vxd, vflatd.vxd”一一提取到c:\windows\system\vmm32目录
下。提取成功后重启系统，这时你再到系统信息中查看一下，怎么样是不是一切正常了？
微软没有报告和确认这个Win98安装程序中存在的BUG，似乎他们觉得这个问题并没有什么，但
是许多朋友却证实把这几个VXD文件解到系统中后可以解决包括系统锁死、启动时出现错误信
息、VMM错误、鼠标移动异常等许多莫名其妙的问题。
我们还注意到在没有将以上VXD文件解到系统中之前，一些硬件使用的驱动中会包含VMM32.VXD
这个文件（你可以用右键点击桌面上的我的电脑图标，然后在设备管理器查看如Modem等硬件
的驱动程序详细资料），VMM32.VXD是微软标准驱动文件（速度较慢），实践证实如果不把那
些VXD文件提取到系统中将使系统无法正常使用硬件的最新驱动，这些VXD文件可以使硬件的最
新驱动正常载入系统而不再使用VMM32.VXD这个较慢的标准驱动文件。
注意:如果你是从Win95直接升级到Win98，那么上面提到的那些VXD文件可能是旧版本的，所以
你应该将它们替换为最新版本。查看它们版本的方法可以利用查找功能将这些文件一一找到，
然后查看其属性，如果版本号为4.10.1998，那么将是最新版本，否则需要替换。
问:Win98安装时的问题
答:有时候，Win98在安装时并没有安装一些硬件所需要的驱动文件或是没有将较旧版本的驱动
文件用新版本所覆盖掉，这使得某些硬件只能使用Win98默认的速度较慢的标准驱动文件--VMM
32.VXD。所以你现在非常有必要查看一下你的硬件有没有这样的问题，用右键点击桌面上我的
电脑图标，选择属性进入设备管理器，然后一一检查每一个设备属性中的驱动程序详细资料，
如果其中包含有“未知”版本的文件，那么就说明你的电脑中存在这样的问题，比如在某设备
的驱动程序详细资料中有如下信息显示:C:\Windows\System\vmm32.vxd (configmg.vxd)，那
么这就意味着该设备应该使用的configmg.vxd文件没有安装到系统中或是其版本较旧，目前只
能使用vmm32.vxd。这时你需要按上面提到的方法从Win98安装盘中将configmg.vxd文件提取到
系统中，关于应该提取到那个目录中，你只要按照详细资料所给出的该文件所在目录提取就行
了。
另外，如果你使用的是Logitech鼠标，可能会在使用中遇到一些问题，这很可能与系统中没有
VCOMM.VXD或其版本较旧有关系，要解决此问题你需要从Win98安装盘中将这个文件提取到C:\W
indows\System\Vmm32 目录中。
问:为什么下载了VXD_FIX.BAT文件运行后却提示没有找到文件?
答:这主要是由于该文件是为英文版Windows98制作的，它其实是一个批处理文件，朋友们只要
用Windows记事本将其打开并将里面凡是win98_22.cab的字段改为win98_23.cab即可。FLP在发
现这一问题后便将站上的下载文件修改为了适用于中文版Windows98，使用中文版Win98的朋友
可以放心下载使用。
问:为什么在Win98安装盘中找不到所提到的文件?
答:当然你使用查找功能是无法找到的，因为那些文件都是压缩格式，并没有使用完整的文件
名，所以找不到。
问:该怎样提取这些文件?
答:请使用Windows98的系统文件检查器来提取这些文件，具体方法为:打开开始-->程序-->附
件-->系统信息，然后在工具菜单中打开系统文件检查器，选中从安装软盘中提取文件的复选
项，然后将BUG一文中提到文件名键入下面的方框中（注意:每次只键入一个），接着按开始，
在弹出的对话框中你只需指定安装路径即可（比如你的光驱是E，那么就应在还原自方框中键
入:E:\win98，而将文件保存到方框的路径不要修改。），然后按下确定，程序会自动在安装
盘中找到所需文件，其他文件依次提取。
问:优化磁盘
答:Windows 98附件中提供了三个系统工具:磁盘碎片整理工具、磁盘扫描工具、磁盘清理工具
。使用这三个工具可有效地提高系统工作效率。
磁盘碎片整理工具用于将磁盘上的碎片重新排列组合，将程序文件放到最近读写的位置，减少
磁盘读取时间。
磁盘扫描工具用于检查和修复磁盘中的逻辑损坏和文件相关错误。
磁盘清理工具用于清理磁盘中的一些垃圾文件和临时文件。
问:清理注册表
答:在频繁地安装和卸载一些软件或非正常卸载软件的时候，注册表中会留下许多垃圾信息，
这些东西直接影响了Windows 98的启动和运行速度，利用Regclean这类注册表清理工具可以很
好地清理干净这些垃圾信息。可喜的是，Regclean只要一启动便会搜索注册表，无需干预，最
后只需按一下Fixerror就大功告成了。如果Regclean在注册表中没有发现任何需要清理的内容
，那么最后Fixerror将无法按下，直接退出即可。Regclean清理完注册表后会产生一个＊．re
g文件，里面的内容就是刚才被清理出来的内容，可以用各种字处理软件打开查看，但是千万
不要直接打开，否则这些垃圾信息会再次登录到注册表中，刚才的工作就是徒劳了。
问:使用Fat32转换器
答:我们知道，Fat16格式的硬盘，每个64kB以下的文件都会单独占用一个簇，而Fat32格式的
硬盘则是每个32kB以下的文件单独占用一簇，所以，将Fat16格式的硬盘转换为Fat32格式会节
省许多的硬盘空间，而且Fat32格式的文件在读取速度上较Fat16快，这么多优点我们还有什么
理由放弃呢？Windows 98中Fat32转换器所有的转换工作都是自动完成的，你只需耐心等待即
可。用Fat16格式的DOS系统盘启动后你的Fat32格式的硬盘会暂时失踪，因为Fat16格式不能与
Fat32格式兼容，干脆把你的系统盘也变成Fat32格式吧！顺便在“我的电脑”→“属性”→“
文件系统”中将硬盘设置为网络驱动器，这样也许会给你带来意外的惊喜！
问:合理配置桌面
答:许多Windows使用者从Windows 3．2开始就养成了设置漂亮背景的习惯，但是，漂亮的背景
会占用过多内存，除非你有128MB内存闲着没用，不然还是乖乖地将这些奢侈品取消吧！Windo
ws 98还可以利用Active Desktop将桌面以Web方式显示，但是，如果你不喜欢这么做，那么可
以在桌面上单击鼠标左键，将活动桌面中的“按Web页查看”取消。另外，通过调整桌面分辨
率，也可以减少桌面上消耗内存的诸多内容，可以将分辨率设为640×480。桌面上的快捷方式
虽然可以方便应用程序的启动，但过多的快捷方式也会导致Windows 98启动速度变慢。
问:合理配置常驻内存程序
答:Windows 98启动时会自动加载启动组中指定的程序，这些应用程序的快捷方式原来是没有
的，但当安装了像超级解霸3等软件之后，一个光盘自动检测程序的快捷方式就被放到了启动
组中，可以使用如下方法删除这些快捷方式:“开始”→“设置”→“任务栏属性”→“删除
”，选择启动中的快捷方式后按“删除”。有些软件的设计手段更加高明，比如超级解霸5，
安装后不是像以前那样，而是将快捷方式的启动信息放到了注册表中，千万不要盲目地修改注
册表，用Windows 98的系统配置实用程序（System configurations utility），选择其启动
一页，下面框中列出了当前所有指定的启动任务，去除相应任务前面的对钩，重新启动Window
s 98，系统再也不会将这些程序硬塞入你的内存中了。
问:删除不需要的字体
答:安装Office、WPS97（专业版）等软件后，你会发现字体增加了不少，但不要高兴得太早，
有些字体你可能根本不需要，却占用了不少的硬盘空间。在某些软件启动时，由于加载大量的
字体文件而使速度变慢，怎样删除这些字体呢？在“控制面板”的“字体”选项中选择需要删
除的字体，按“Del”键即可。需要注意的是，Windows 98和一些软件需要调用的某些字体不
能删除，如果删除后系统会出现乱码。
问:删除不用的应用程序
答:在安装Windows 98的应用程序时，常会附带一个Uninstall卸载程序，用这个Uninstall程
序可以安全地删除应用程序，包括它的文件和注册表中的相关信息。不过，有些应用程序在使
用后会在相应的目录中保存一些设置文件和临时文件，由于其Uninstall程序无法识别这些文
件，所以将它们同目录一起遗留下来，这时需要用资源管理器来找到这些垃圾，别怕！直接删
除这些文件和目录不会有任何危险。还有的软件，特别是游戏软件，不直接提供Uninstall程
序，别担心！可以通过控制面板中的添加／删除程序来完成Uninstall工作，在其安装／卸载
窗口中可以很容易地发现想要卸载的程序，选择后按“添加／删除”即可。不要认为，所有的
Uninstall程序都能完全地删除，有些软件卸载后还是会在注册表中留下少量的垃圾，这就需
要重新操起Regclean来对付它了。
问:安装与设置
答:如果你手上已有Windows 98光盘和200MB以上的空余硬盘空间，马上就可动手升级了。在缺
省状态下，Windows 98从光盘运行安装程序，并安装到当前Windows 95系统的主目录下，并对
系统的重要文件进行备份，以供用户卸载时恢复原系统。如果你怕麻烦，就可在安装过程中使
用Windows 98的种种缺省选项，但这样也会失去按自己的喜好使用这一新版操作系统的机会。
对勇于冒险的用户，不妨尝试让Windows 98按自己的方式行事。
问:把硬盘当光驱
答:很多人都知道，把安装文件拷贝到硬盘上安装，速度可以大大提高。其实，这样做还有两
个好处:首先，今后添加新硬件，或是对Windows的组件进行增删时，免去了重新插入光盘的麻
烦。其次，如果首次安装不成功，在原启动软盘没装CD－ROM驱动程序的情况下，可直接从硬
盘运行安装程序。Windows的安装程序压缩包不足100MB，对于目前动则几个GB的硬盘而言，实
在微不足道，以如此小的代价换来如此多的方便，何乐而不为呢？而复制的方法也很简单，直
接将Windows 98光盘上的Win 98文件夹拖到硬盘即可。
问:选择正确的FAT格式
答:Windows 98安装完成后，首先要考虑的就是使用何种FAT格式。FAT32是Windows 98最大的
卖点，它所能管理的磁盘容量比旧的DOS和Windows文件系统多得多，而且保存文件的空间效率
也高得多。因此，对于多数用户FAT 32是最佳的选择。但Windows 98的缺省安装仍使用FAT 16
，如果要用FAT 32，必须使用Windows 98附件组中提供的FAT格式转换器进行转换。不过，有
以下情况的用户使用FAT 32并不能带来多少好处。
1、硬盘的容量小于1GB。
2、当前硬盘已使用DriveSpace或其它种类的磁盘压缩程序，这是由于FAT 32不兼容
此类程序。
3、具有“冬眠”工作模式的旧式笔记本电脑，尤其是早期的Phoenix BIOS无法将内
存中的信息保存到FAT32格式硬盘。（在“冬眠”模式下，BIOS可将内存中的内容以文件的方
式保存到硬盘，下次开机时再注入内存以恢复关机前的状态。）
4、原有系统正在使用非为Windows 98开发的磁盘管理软件，比如旧版的Norton
Utilities、Partition Magic、Ontrack Systems Disk Manager、V Communications System
Commander、Iomega Jaz tools和SyQuest设备驱动程序等。这些程序都与FAT 32不兼容。
如果你不属于上面任何一种情况，就应当使用FAT
32。另一方面，对于原来就使用Windows 95 OSR2版的用户，很可能原来就已在使用FAT 32了
。如何判断当前系统是何种格式呢？双击“我的电脑”图标，打开驱动器盘符的属性，如果看
到“文件系统:FAT32”的字样，表明系统已是FAT 32了。
问:关掉动画显示
答:第一次启动Windows 98，你首先发现打开菜单、移动文件等操作时都伴随着活泼的动画显
示。不过，这些动画会占用更多的系统资源，而且降低了操作的反应速度，相信多数人很快就
会厌倦。你可用两种方式来关闭这种小孩子玩的把戏。
方式1:右击桌面，选择“属性”，指向“效果”选项卡。在“视觉效果”组中，关闭“动画显
示菜单”和“拖动窗口时显示其内容”项即可。
方式2:使用Windows 98光盘附送的界面调整程序TweakUI。该程序不会随Windows 98安装到硬
盘，用户可另行安装。在安装了该程序后，可双击“控制面板”中的TweakUI图标，选中“常
规”选项卡，关闭有关动画显示的项目。（注:TweakUI位于Windows
98光盘的“Tools/ResKit/Powertoy”文件夹下，只需右击tweakui.inf，选择下拉菜单中的“
安装”即可。）
问:有选择地使用资源管理器的左窗口。
答:传统的资源管理器左窗口显示的是当前右窗口文件所在的路径。Windows 98提供了更多与
网络相关的显示方式，通过“查看”菜单中的“浏览器栏”，你可以让资源管理器的左窗口以
另外4种方式显示:搜索、收藏夹、历史和频道。这些方式有助于你迅速进入网络世界。
问:给任务栏增加项目
答:Windows 98的任务栏分为三个区，最右边是系统区，中间是活动任务区，靠近“开始”按
钮的是快捷方式区。在缺省方式下，快捷方式区配置的是“快速启动”工具栏，它包含了常用
的程序图标，可以快速通过单击打开。不过，你完全可以将自己常用程序的快捷图标加入到这
个快速启动区，无论是文件夹、文件还是快捷方式，只需将其从桌面上拖动这个区就行了。反
过来，任务栏上的图标也可随意拖动到桌面和“开始”菜单中。
问:创建个人工具栏
答:除了向快速启动栏添加新项目外，你还可以独立创建个人专用的工具栏，这在几个人共用
一台PC时最为有用。创建步骤:将所有喜欢用的快捷方式拖到一个新的文件夹中，右击任务栏
上的空白区，从菜单中选择“工具栏”，选择“新建工具栏”，在浏览对话框中选中刚才建立
的文件夹，再按“确定”即可。 新的工具栏出现后，可能带有文本标签，占用了太多空间，
可在新工具栏上右击，选择“显示文字”可关闭。原快速启动栏中的快速切换到桌面图标是一
个相当实用的快捷方式，在创建自己的工具栏时最好别放弃。
问:改变任务栏的图标
答:如果你同时将两个同类型的快捷方式拖到任务栏上，可能会由于其采用的图标相同而无法
加以区分，这时可考虑给它们以不同的图标。右击要改变项，选择“属性”，按下“更改图标
”，选取任意一个，或者按下“更多…”，从不同的文件中抽出图标。如果你有IconEdit Pro
或TurboIcon这样的图标编辑工具，还可创建个人特色的专用图标。
问:清洁桌面
答:当你使用了活动桌面，并在桌面上添加了许多活动项目后，桌面上原有的“我的电脑”、
回收站、网上邻居等图标就成了视觉污染。不过，我们有办法让桌面变得清洁起来。最简单的
办法是右击桌面，打开“属性”，选中“效果”选项卡，使“当桌面以Web方式显示时隐藏图
标”项有效。此后，你只要以Web方式查看桌面时，这些图标都是不可见的，但以传统方式查
看时，就会恢复可见。
即使是在传统桌面方式下，有些图标你可能也不喜欢，比如“MSN网络登录”、“我的公文包
”等，最简单的方法是用右键菜单中的“删除”命令删除。这样做虽然省事，但万一将来要使
用，恢复起来就很麻烦。比较保险的做法是使用TweakUI，指定哪些项目可以在桌面上显示，
哪些不能。特别地，一些特殊的图标，如“控制面板”和“回收站”是可以用TweakUI保存为
文件，并放置到“开始”菜单中的，这方便了一些常用程序的调用。
问:为文件夹设置背景
答:如果你不希望每个文件夹都千篇一律，可以考虑给不同的文件夹以不同的背景，以便于迅
速识别，这特别适用于设置一些特殊的文件夹。你还可以将自定的GIF图用作背景。步骤是，
单击“查看/自定义文件夹”可启动自定义向导，之后选择“选择背景图片”，即可在列表框
中选择当前目录下的BMP和GIF文件作为背景。你也可使用预览来预看效果。
问:活用收藏夹
答:Windows 98的“开始”菜单新增了一个收藏夹的选项，其中主要是IE收藏的网址列表。不
过，能放进收藏夹的不仅仅是网址列表。启动资源管理器，打开文件夹C:\Windows\Favorites
\，你可以把常用的程序、文件夹及文件的快捷方式统统放进去，以后你就可随时从这里启动
常用的程序，打开常用的文档了。
问:快速打开和关闭活动窗口
答:当活动桌面上的项目很多时，可能彼此间会妨碍工作，如果一个个地关闭，实在麻烦。 有
两种方法可实现快速打开和关闭活动窗口。即，单击任务栏上快速启动工具栏的桌面显示按钮
，或者按下微软键盘的Windows＋M键。反之，若要恢复所有的窗口，可按Shift＋桌面显示按
钮，或Shift＋Window＋M键。
问:快速获得帮助
答:当你想查找帮助文件时，通常是使用“开始”菜单中的“帮助”，但这样系统会自动拔号
并连接到微软的帮助站点，不胜其烦。有一个相当直接的方法，就是打开Windows\Help文件夹
，为文件windows.hlp在桌面上创建一个快捷方式，以后直接调用。步骤:选中windows.hlp，
按住右键拖动到桌面，释放按钮，在弹出式菜单中选择“创建快捷方式”。
问:让文件扩展名和隐藏文件现身
答:在缺省设置下，Windows 98的文件夹关闭了扩展名的显示，这使得文件类型的判断十分不
便，通常我们最好还是将它显示出来。选择“查看”下的“文件夹”，转到“查看”选项卡，
关闭“隐藏已登记文件扩展名”项。这样，你才可能区别出tweakui.inf、tweakui.hlp和twea
kui.cnt这三个文件有何不同。
同样，在缺省设置下，Windows 98不会显示具有“隐藏”属性的文件。这常常造成这样的麻烦
，你明明看见一张软盘上没有文件，但可用的空间却只有几百个K，你不会想到是软盘上的隐
藏文件在作怪。选择“查看”下的“文件夹”， 转到“查看”选项卡，打开“显示所有文件
”项。但如果你的电脑常有新手使用，则还是不显示隐藏文件为好，以防它人误删除系统文件
。
问:文件列表项目重排
答:在资源管理器窗口中，以详细列表方式显示时，可能缺省的顺序不合你用。此时，直接用
左键拖动至新位置，就可完成重排。比如，你可将日期拖到文件类型的前面。至于要调节各栏
的宽度，将光标移到两栏交界处，当光标变成双箭头时，左右移动即可。在缺省状态下，系统
按名字顺序排序，但你只要单击任一栏名，就可按此栏排序，再击则是反序。
问:禁止系统启动时运行某程序
答:一些应用软件在安装时，会设置为开机就启动。而对于一些不常用的软件，开机即启动是
令人讨厌的。如果该程序是通过“开始”菜单中的“启动”文件夹实现自动加载的，可将Wind
ows目录下的“启动”文件夹中的快捷方式清除即可。但一些应用程序是通过修改System.ini
和Win.ini来自动加载，控制起来就麻烦很多。不过，Windows 98自带了一个系统配置实用程
序，可以快速禁止自动运行程序的加载。步骤:指向“开始/程序/附件/系统工具/系统信息”
，选择下拉菜单“工具”下的系统配置程序。启动程序后，按下“常规”卡中的“备份”按钮
，备份当前的系统配置。转到“启动”选项卡，此时你可看到许多程序的列表，如果你不希望
加载它们，只需单击复选框，消除选中符号即可。实际上，“启动”选项卡中列出的程序包括
了“启动”文件夹、System.ini和Win.ini 三个地方的自动加载项设置。
问:为活动桌面添加新的Web项目
答:Windows 98的活动桌面允许你将各种Web项目添加到桌面上，这些项目可以是基于Java的，
也可以是含有ActiveX控件的，还可以是动态HTML乃至Navigator的书签文件。右击桌面上的空
白处，选择弹出式菜单中的“活动桌面/自定义桌面”，转到“Web”选项卡，确保“按Web页
方式查看活动桌面”项处于开启状态。再单击“新建”按钮，如果你想使用微软提供的动态气
象图、Java时钟和一些新鲜玩艺儿，就在一个对话框询问你是否访问微软画廊时选择“是”，
如果你想用自己的材料，选择“否”。下一步，选择“浏览”，就可将你喜欢的Web项目放到
桌面上，这些项目将以列表的形式出现在显示属性对话框中，最后按确定即可。
问:把墙纸作为记事板
答:在大多数情况下，你不必把花里胡哨的Web项目放在桌面上，相反，把易于编辑的文本信息
放到桌面上提醒每日要做的工作则更为实用。现在来看看如何在桌面上创建记事板:打开笔记
本，用HTML语言编辑你要加入的信息内容，如果你想省事，只写文字部分也可，再以HTML扩展
名保存该文件。右击桌面空白处，选择“活动桌面/自定义我的桌面”，在“Web”选项卡上，
使“按Web页方式查看活动频道”有效，单击“新建”按钮，有对话框询问是否到微软画廊时
，选择“否”，接下来通过“浏览”将刚才创建的HTML文档作为Web项目添加到桌面上。返回
桌面，可以见到刚才创建的文档已在桌面上显示。
当然，作为记事板是需要经常更新的，将鼠标指向记事板，按右键，在弹出菜单中选择“查看
源文件”，即可对记事板内容进行编辑，编辑完成后存盘返回，再按右键菜单的“刷新”命令
即可完成记事板内容的更新。
问:保持系统处于最新
答:要想与时代同步，电脑系统的及时升级是必不可少的。就Windows而言，微软几乎总是在推
出新的补丁程序和服务包，而这些小小的升级通常可使系统运行更加稳定和快速。因此，定期
使用Windows
98基于Web的升级向导是一个好习惯。在操作上则是很轻松的，选择“开始/Windows更新”系
统就可自动连接到微软的升级站点，此后按照提示做下去即可。 ●果断返回升级前的状态
在强调及时升级的同时，也应根据实际情况果断放弃不成功的升级。一些升级组件不是人人都
适用的，遇到此种情况，及时走回头路同样是明智之举。有幸的是，微软的升级站点会记录整
个升级过程，如果你想后悔，只要及时选择卸载，就可返回原状态。
问:把常用工具放在手边
答:Windows 98提供了许多功能强大的系统维护工具，不过，这些工具都深藏于重重菜单之中
，如磁盘清理、系统信息、注册表检查器。把这些常用工具放在顺手的地方，是提高系统维护
效率的诀窍。好在现在Windows 98支持菜单项的拖放操作，你在“开始”菜单中看中了某项，
可用鼠标直接将其拖至桌面上或任务栏上。笔者建议为常用的工具创建一个单独的工具栏。
问:定期检测系统的完整性
答:Windows 98是一架笨重而又精密的机器，它要求应用程序、驱动程序、动态链接库相互间
紧密配合，不能有一丝差错。因此，系统日常维护工作的一个重要内容就是定期检查系统文件
的完整性，而系统文件检查器则是一个得力工具。选择“开始/程序/附件/系统工具/系统信息
”，再从“工具”菜单中选择“系统文件检查器”，选中“改变过的文件”，系统将测试所有
的程序文件及OCX、DLL等驱动程序和关键系统文件。如果发现错误，则会提示你插入光盘进行
恢复安装。
问:使用压缩代理
答:如果当前的硬盘是一个压缩盘，可能会有两件事让你头痛:首先，在系统实际空间不足以安
装某软件的情况下，系统却报告足够。其次，压缩数据的读取增加了CPU的处理时间，速度上
也就打了折扣。因此，最好能在空间利用和速度两者之间获得一个相对平衡的选择。Windows
98的压缩代理试图给你这种平衡，它能将不常用的文件以高压缩率保存，而对于常用的文件以
低压缩率保存，以提高读取速度。启动压缩代理的位址是“开始/程序/附件/系统工具/压缩代
理”。
问:从CAB包中抽取文件
答:所有Windows 98安装源文件均以压缩方式保存在光盘上的CAB压缩包中，通常无法直接调用
某个文件。不过，你可以用Windows 98的系统文件检查器来抽取需要的一个或几个文件，其步
骤是:通过“开始/程序/附件/系统工具”启动系统文件检查器，并使“从安装盘中提取文件”
项有效，并在空白栏中键入文件名（不允许通配符），再单击“开始”。在接下来的对话框中
，通过“浏览”功能向系统指定Windows 98安装光盘所在的路径。找到所要的文件后，再指定
保存路径即可。
问:修复FAT 32对剩余空间的报告错误
答:FAT32有一个缺陷，就是它计算磁盘的剩余空间不太准确。有多起报告说，当磁盘还有200M
空间时，FAT32文件系统却报告磁盘已满，这通常发生在系统崩溃以后。解决的办法是运行Sca
nDisk:在“我的电脑”或资源管理器窗口中，右击驱动器盘符，打开“属性”，转到工具选项
卡，在“查错状态”组中按下“现在检查”按钮即可。
问: windows 98下DOS命令参数的输入
答: DOS命令行现在虽然没有几个人在用,但相信没有人会认为DOS已经不再需要,可是DOS
命令的每次输入加上参数足以令你望而生畏了,能不能象Win98一样每次可以通过单击执行并且
可以选择不同的参数呢?这里告诉你一个好方法:
(1)在桌面上建立一个你经常需要使用的命令的快捷方式,比如c:\windows\command\xcopy
.exe;
(2)右击此快捷方式,选属性;
(3)在程序页中,在命令行的最后加上一个“?”；
以后你就可以随心所欲地对它加以利用了。
问:快速删除软盘文件
答:有时我们需要将软盘上的数据全部删除，通常的方法我们可以Ctrl-A,然后按下Del再确认
即可，看着Windows将每一个文件从文件夹中取出，然后在空中飞舞，最后化为碎片，这个过
程给人的感觉可真的漫长，其实我们本来可以很快搞定:按下Win+R，然后键入format a:/q，
两秒钟过后，看到DOS的提示“Formatcomplete”，又令我对DOS的小巧快捷有了一个新的认识
。
问:开发人员的技巧
答: 要重新启动任务栏（如已你改变了使用的注册项),可以使用CTRL+ALT+DEL关闭Windows
资源管理器。在出现“关闭系统”时，单击“否”，在接下来的提示中，单击“结束任务”删
除任务栏，然后重新启动计算机。
问:命令行下的可视目录
答: 若在命令提示符下需要目录（文件夹）的可视显示，键入“Start .”以查看当前文件
夹，或者键入“Start ..”以查看上一级文件
问:桌面上方便的磁盘复制
答: 可以在桌面上，打开“我的电脑”，右键单击软盘驱动器图标，然后单击“复制”。
或者在桌面创建一个用于复制软盘的快捷方式。右键单击桌面，指向“新建”，然后单击
“快捷方式”。在“创建快捷方式”对话框中，键入diskcopy A: A: 可复制磁盘（当用B驱动
器时，则用“B:”替代“A:”）
问:DOS下的拖放技巧三则
答: （1）这里有一个在DOS命令行下输入长路径的快捷方式，只要从资源管理器、文件夹
或者桌面上直接把一个文件拖到MS-DOS命令行窗口，然后正确的路径和文件名就会出现在DOS
命令行上。
（2）从Windows应用程序中拷贝或剪切信息到DOS应用程序或DOS命令行。在拷贝或剪切好
数据后，在MS-DOS提示窗口的标题条上单击右键，然后选择编辑/粘贴相关内容即可。
（3）其实要粘贴到MS-DOS提示符下的最快捷方式是单击“粘贴”按钮，即DOS窗口从左边
起的第三个按钮。如果没有工具栏，还可以象上一例那样在标题条上单击右键同样可以完成使
命。
问:路由的问题
答: 你是否想知道当你到达一个网站或其它的TCP/IP主机经过了多少个路由器吗？微软已
经想到了这个，你可以运行Tracert命令试试看，其实看一看当我们最终到达目的地前经过了
多少个主机是很有趣的事情，但Tracert可以干的事情却不是仅仅为了满足我们的好奇心，它
在判断网络速度的快慢以及选择最佳下载网点时经常被用到。图二就是我们的机器在里连上中
文Yahoo所经过的路径。
问:无用的“网上邻居”
答: 如果你是一个单独的上网用户，桌面上的“网上邻居”对你来说可能永远用不到，但
是“网上邻居”又不能直接删除，我们可以用一个被称作Policy Editor的小东东来把它隐藏
起来，怎么？你的机器上没有，来来来，快点把它安装起来，当然啦，打开“控制面板”，选
择“添加/删除程序”→“Windows安装”→“从磁盘安装”。 Policy Editor位于Windows
安装盘的\admin\apptools，文件名为poledit.exe，安装之后打开它，依次执行一下步骤:
（1）File/Open Registry，双击“Local User”。
（2）打开Local User/Shell Restrictions。
（3）点击“Hide NetWork Neigh bor hood”选项，选中之后存盘退出。
重新启动计算机之后相信那个碍眼的“网上邻居”已经踪影全无了。
问:谁在共享你的资源
答: Windows为你提供的“网络监视器”，可以使你察看当前谁在使用你的资源，假如看到
一个不太喜欢的网上邻居，就Cut，想到它正在从你的磁盘上安装Windows却突然断线时的欲苦
无泪的表情，真是爽呆了。
此外，利用网络监视器还可以在其它机器上对服务器进行管理。
问:查找当前路径二法
答: （1）在缺省方式下，Windows是将你所在的当前文件或文件夹路径隐藏了起来，如果
你想在Windows的标题条（当前窗口的上部彩色区域）中显示全部路径，双击“我的电脑”，
选择“查看/文件夹选项”，将“查看”中的“在标题栏中显示完整路径”前的复选框选中，
单击“应用”，退出以后，不用重新启动，标题栏中显示的已经是当前目录的完整路径。
（2）另外一种查找当前工作路径的方法需借助我们可爱的DOS才能实现，按下Win+R，在
“运行”窗口中敲入一个小小的“.”（不包括引号），然后回车Windows会将当前目录在一个
新的资源管理器中为你打开。
问:忘了文件的存放位置
答: 前两天编辑了一篇文章，可随着时间的推移，却忘了存放在哪个地方了，怎么办呢？
别慌，Windows自身的查找功能足以帮助你完成这个小小的任务: 按下Win+F,在“名称”中
输入你的文件名，“搜索”中不妨选择“本地硬盘驱动器”（虽然慢一些，但我们的原则本来
就是“宁可多查一万，决不放过一个”），假如文件名也忘记了只记得里面有一句“公司报表
”，OK..OK,把“公司报表”四个字录入“包含文字”框中，再“开始查找”。
如果经过以上操作仍然找不到你的文件，把“搜索”范围再扩大到网络上试一试。
怎么..还不行？我可以肯定，要不就是你的“包含文字”中输入的文字，要不就是在“搜
索”中四舍五入的文件名错了，好好想一想再查找吧。
问:Windows 98下的注册表文件备份
答: Windows 98下注册表文件的备份和Windows 95已有很大的不同,系统在每天启动时都会
调用注册表扫描程序Scanreg对注册表进行扫描,并且在正确启动后备份注册表文件(包括syste
m.dat,system.ini,user.ini,win.ini四个文件),注册表采用微软专用的压缩形式(.cab文件格
式),保存在windows目录下的sysbackup子目录下,文件名为rb000.cab,rb001.cab...个数由文
件Scanreg.ini中的MaxBackupCopies值决定，而.cab文件可以用Winzip7.0以上版本打开,这样
我们就可以在注册表出错时用.cab里面的相应文件替换即可。
问:屏蔽“开始”菜单中的“运行”、“查找”、“关闭系统”功能
答: 在
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer中新
建三个DWORD值，名称分别为“NoRun”（屏蔽“运行”）、“NoFind”（屏蔽 “查找”）、
“NoClose”（屏蔽“关闭系统”），其值均设置为1，重启系统后执行“运行”与“关闭系统
”命令时提示操作受限制而取消，同时你会发现“开始”菜单中的“查找”选项没有了，要重
新恢复其设置，可将对应的键删除或将键值置0即可。
问:去除注册表中的废弃信息
答: 随着用户大量增删各种应用程序和硬件设备驱动程序，注册表中废弃的数据会越来越
多，注册表文件也越来越大，这对Windows 98的运行速度有很大的影响，为了去除掉废弃信息
，笔者采用了重建注册表的方法。
首先在“运行”窗口中调用注册表编辑器，从注册表菜单中导出整个注册表，将其存为ww
w.reg;然后重启到DOS命令行方式，按照下面的命令行运行REGEDIT:regedit/cwww.reg参数/C
表示从后面指定的文件中重新生成整个注册表，重建的注册表文件往往比原来的小五分之一到
三分之一左右，从而达到了优化的目的。重建注册表时必须注意要确保www.reg中包含全部注
册表信息而不仅是它的一个分支。
问:怎样知道错敲CAPS键
答: 你是否曾经无意之中错敲了CAPSLOCK、NUMLOCK等键，而等到你发现时却已经键入了一
长串无用的东东了？Windows 98其实有一个选项让你在敲击这些键的时候得到提示，打开“控
制面板”，选择“辅助选项”，将“键盘”页中“使用切换键”前的复选框选中再单击“确定
”退出即可，以后只要敲击了切换键就会发出“嘀”的一声而且打开关闭的声音也不相同。
问:防止系统崩溃技巧两则
答: （1）一般情况下，硬盘剩余空间大于内存容量的两倍对于防止系统崩溃会收到意想不到
的效果，比如你有32MB的内存，那么最少你应让硬盘剩下64MB以上。
（2）在Windows下，每时每刻都在产生大量的.tmp文件，为了防止系统崩溃，将当前不用
的临时文件全部删除不失为一个好习惯。打开“查找”对话框，在“名字”栏输入“*.tmp”
（不包括引号），然后将查找结果按日期排序是在文件列表框中单击右键，“排列图表/按日
期排序”），删除所有那些非今天产生的临时文件即可。如为图四为在文件列表框中删除所有
非99-3-16的临时文件的情形。
问:为同一种类型文件建立多种关联
答: 有时不同的文件可能是由一个相同的程序打开,当你双击一文件时,Windows 98将用注
册表里已注册的相应程序打开它,你可以通过依下步骤为这种文件添加右键功能菜单:
（1）双击“我的电脑”；
（2）选择“察看/文件夹选项”；
（3）单击“文件类型”，在已注册文件类型列表框种，定位到相应的文件类型；
（4）单击“编辑”，选择“新建”；
（5）在“操作”中填写出现在鼠标右键菜单中的文字；
（6）在“用于执行操作的应用程序”中填写相应的应用程序路径及名称，如图五，是我
们为e-BOOK电子小说文件添加关联；
（7）确定退出即可，如图六为添加关联以后右键菜单的变化。
问:定制你的DOS
答: 如果你需要重新启动到MS-DOS方式，并且需要有鼠标的支持（不是我们常用的在Autoe
xec.bat或config.sys加载），编辑你的Windows子目录下的DOSStart.bat（如果没有则创建它
），把你的鼠标驱动程序在这里载在不失为一个好主意，当然了你的光驱驱动程序也同样可以
在这里加载。下面就是我的DOSStart.bat文件: @echo
off c:\mouse\mouse.exe c:\windows\command\mscdex.exe /D:CDPCD 这样当你
重新启动并切换到MS-DOS方式时，你就会发现，你不但有鼠标可用，而且光驱还仍旧可以很好
的为你服务呢！
问:共享支持
答: Windows 98为了支持FAT32，在实模式MS-DOS内核中共享支持（Share.exe）已被禁用[
在Windows98的保护模式下还提供共享支持]。共享支持可提供给在Windows 98下运行的所有程
序，但是，如果使用此版本的Windows 98，那些需要共享支持的程序就不能在实模式MS-DOS方
式下运行。
问:锁定桌面
答: 桌面设置包括诸如壁纸、图标以及快捷方式，一般都是我们经过精心选择才设定好的
。大多数情况下，我们不希望他人随意修改桌面设置或随意删除快捷方式。怎么办?注册表可
以帮你锁定桌面，这里“锁定”的含义是对他们的修改不做存储，不管别人怎么改，只要你重
新启动一下计算机，你的设置就会原封不动地出现在你面前。
（1）运行regedit，进入下面的目录:Hkey_Current_Users\default\Software\Microsoft
\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer；
（2）双击“NoSaveSetting”，并将其键值从0改为1；
（3）确认后退出注册表编辑器，重新启动即可。
上面的修改是把计算机上所有用户的桌面设置全部锁定了，如果你只想锁定你自己的桌面
，而不理会别人的是否被修改，可以在下面的路径中执行相同的操作: Hkey_Current_User
\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
问:输入法提示栏丢了
答: 在Win 95里，常常有这样的事情发生:正在打字的时候，突然发现输入法提示窗口没有
了，本来打字的时候还有一个与您键入的字母同步的显示窗口，此时也不翼而飞。或者该窗口
呈现一个灰色的色块。再按打开输入法的组合键或在“控制面板”→“输入法”中设置是毫无
作用的。究竟是怎么回事？是用户的误操作还是系统本身的问题？答案是后者！那么您怎样能
度过这一难关呢？这里告诉您一个技巧:通过缩小/放大某个窗口或关闭/打开某个窗口，您可
以立即搞定这个问题。
在Win 98中，用Word 97统计字数后就会出现这样的问题。切换到其它方法再切换回来就可
以了。缩放窗口可以部分解决问题。
问:喇叭提示符丢了
答: 许多人有这样的经验，在Win 95/98中成功地安装声卡后，一个小喇叭的图标就出现在
任务栏的右下角。可说不定什么时候，它就不辞而别了。遇到这样问题的时候，首先应该先检
查“控制面板”→“多媒体”，在“音频”卡片上检查“在任务栏上显示音量控制”前面的小
方框中是否有对勾。如果没有，使用鼠标在其上单击一下就可以了；如果问题不出在这里，有
可能是声卡没有安装好或事后安装的设备或软件与声卡发生冲突。请仔细检查“ 声音、视频
和游戏控制器”中是否记录前面有黄色的问号或感叹号。
一些质量不好的声卡，可能是质量原因，经常就没有小喇叭提示符了，需要您重新安装声
卡驱动程序。
问:输入时出现词库错误
答: 许多人不愿意背五笔字型的词根，因此采用很流行的智能ABC拼音输入法，但使用久的
人都会遇到这样的错误“用户词库读错”，使用户不知所措。实际上这是该输入法的一个“Bu
g”，它的自定义词库空间太小，只要您定义的新词多到了一定的程度，就要出现这个故障。
目前还没有改进的方法，只能在出现该提示时，按回车键继续，好在没有太多不便。实在不愿
意使用该方法的可以改用“微软拼音输入法”，它与ABC输入法类似，但功能更强大，更无上
述困扰。不知道Windows的下一个版本出现后，是否该输入法会有全新面貌出现。
问:Win 9x工作在兼容方式下
答: Win 9x对自己的管理是智能化的。它具体体现在“我的电脑”、“控制面板”、“系统
”、“性能”中。如果系统工作在优化的方式下，会显示“已将系统设置成最优性能”， 否
则，就会“当前系统工作在MS－DOS兼容方式下”。
虽然经常提示是文件系统和虚拟内存工作在兼容方式下，但您按屏幕下面的两个按钮是看
不出任何蛛丝马迹的。能帮助您的是:选定某一项，然后单击“详细资料”以查看详细信息（S
）。选择屏幕上的三项，单击“详细资料”，得到的帮助信息都一样，内容显示可以看出，如
果是每个磁盘都是这种情况，说明它们面临一个共同的问题，那么问题一定在Config.sys中。
这里所说的Windows 不识别的驱动程序多是光驱驱动程序，也可能是其它驱动程序，可以参考
别人电脑上该文件的内容，比较之后就可以发现您的电脑上多执行了什么文件，而使用注释命
令Rem可以禁止它的执行。
我们可以使用排除法找出Config.sys文件中的有兼容性的命令。Win 9x的命令、DOS
7.0（Win 9x自己带的DOS，不属于上面说的MS－DOS兼容方式的DOS支持的）没有关系。其它的
命令就值得怀疑了。
有时，只解决Config.sys文件中的MS－DOS实模式的驱动程序还是不够的。如果上述方法仍
然不奏效，就要修改Autoexec.bat文件。这要求您首先进入“MS－DOS方式”，然后进入C盘根
目录下，使用Type Autoexec.bat命令可以查看Autoexec.bat中是否有MS－DOS实模式下的驱动
程序。例如，命令行Alsinit.exe虽然存在于Win 9x的目录下，但它是一个AL007声卡的实模式
下的驱动程序，也应该注释掉。
问: “非法操作”
答: 提起“非法操作”，几乎是使用Win 95的人无人不知、无人不晓，是Win 95最常见的
故障之一。究其原因，可分为硬件和软件因素所致。实际上，该故障多为软件原因。下面分别
说明硬件和软件原因的解决方法，并以软件原因为主。
首先确定是否为软件原因。因为硬件故障的解决可能要大动干戈。当然，如果开机自检或
系统启动时，Himem文件已经明确报告内存错误例外。
“非法操作”多数原因是软件因素所致。尤其是刚刚安装了某个软件后就出现该提示的时
候。要注意在由正常变得异常时你对电脑所做的工作。原因多发生在这里，如确定是这样的，
请恢复原始状态，比如修改过的配置，可以恢复原来的设置。这都需要卸载一个软件。卸载软
件的方法是这样的:
使用原装的应用软件中卸载程序是最可靠最彻底的卸载方法，也是首选的卸载方法。如果
原装软件不带卸载功能，即按照“开始”→“程序”→“具体软件名称”发现不了卸载程序，
就要去“我的电脑”→“控制面板”→“添加/删除程序”中去找。如果要删除Office 97，就
可以在这里双击标记的对应记录来运行删除向导。注意，上述在程序组里有卸载选项的应用软
件也可能有对应的记录，应该以程序组里的为主。另外，个别软件在这里也可能是无法删除的
，如DirectX记录，它必须由专门的删除软件来完成，各个电脑杂志的光盘版上常有该软件。
如果上述删除方法结束后，系统仍然出现“非法操作”错误，请在备份硬盘上的重要文件
后，高级格式化硬盘，检查是否在格式化过程结束后发现硬盘有坏块。有些故障就是由坏块引
起的，坏块可能越来越多，最后只能换盘。重新安装Win 9x，而先不安装任何其它应用软件，
看是否出现该错误。因为有些内存条在运行Win 9x出错，而在DOS的环境中不出错，因此，如
果这时出错，就依硬件故障按下面的方法处理。
软件错误也可以分为个别软件或多个软件错误。请仔细检查出现“非法错误”时窗口左上
角的文件名。如果总是一个软件，可能是该软件自己的问题，如安装时从光盘读出的数据不稳
定等。可以在删除该软件后，另找一个好的光盘安装。如果这个文件名是不固定的，可能涉及
的面比较广。可能是一个系统文件坏了，也可能是病毒、硬盘坏、内存坏、主板坏等故障，需
要高级格式化硬盘后确定。它不是可以卸载一个软件就可以解决的问题。
硬件原因多是由于超频后系统不稳定，内存或主板不稳定造成的。在现象上的共同点是，
几乎运行什么软件都会出现“非法操作” 提示。
超频者，请跳回原来的常规频率或者不要超的太多。超频是近年来的热门话题，新装的电
脑几乎都超频，虽使一些人得到了性能价格比，但也带来了不稳定的因素。具体现象是刚开机
或开机一段时间后出现“非法操作” 提示。
如果没有超频，通常问题出在内存条上，可以使用Qaplus等软件对内存仔细检查。常见的
现象是开机一定时间以后出现“非法操作” 提示。如果是内存上的某个芯片坏了，开机检测
或Himem文件就会报告错误，隐含的内存故障可以使用Qaplus检测出来。
如果您使用的是价格很低的主板，才有理由怀疑主板不稳定，否则，通常怀疑内存。
如果肯定非软件故障，上述方法又不奏效，请使用替换法，分别替换被怀疑的电脑配件。
没有替换条件的只能送回组装者或保修单位测试。
问: 光驱无法读出的蓝屏故障
答: 在Win 9x下使用光盘时，有时桌面一闪，整个屏幕变蓝，提示光盘质量太差或光驱的
激光头该清洗了。
遇到上述故障，通常要考虑光驱的使用情况。一般的光驱在正常使用3个月后，纠错能力
会比较明显的下降。因此，如果该光驱原始纠错能力很强，现在遇到的问题就多是光盘质量太
差，与光驱的激光头关系不大。否则，您可能真的要清洗激光头了。清洗激光头的方法最好使
用市场上销售的镭射透镜清洗剂，具体方法参考其说明书。这样的方法比打开光驱使用酒精擦
的效果可能还会好些，因为打开光驱在恢复时容易造成光驱故障。而酒精的含水量如果太大就
会在激光头上留下水痕，效果不甚理想。注意平常少使用质量（难读的）比较差的光盘，并保
持光驱和光盘没有灰尘。打开光驱，调整控制激光头能量的可变电阻也是不得已的手段，因为
恢复安装后就可能使光驱彻底瘫痪了。
问:显示卡总安装不上
答: 显示卡的安装似乎比声卡简单些，但也有无法安装的时候。其现象是每次开机进入Win
9x后，总是提示显示适配器不匹配信息，而在添加新硬件时常常无效。显示卡驱动程序也不奏
效。实际上您应该先查看一下“控制面板”→“系统”→“设备管理”的“其它设备”或“显
示适配器”的地方，经常会有这样或那样的表示错误的黄色标记。首先应该检查“其它设备”
中是否有显示卡驱动，如果有，把它删除，就会使新的再次安装有效。而“显示适配器”中如
果有不止一条记录的话，则应该把它们全部删除。注意，个别显示卡使用的中断可能与其它设
备冲突，注意调节.有的显示器不能被Win 9x识别，怎样修改都出现“显示适配器不匹配”的
信息。请选择合适的显示器驱动。注意不要总是头疼医头，脚疼医脚。
问:显示混乱
答: 主要是驱动程序不匹配或安装的软件与中文冲突。
如果某个显示卡的驱动程序无法找到，使用别的显示驱动替代，可能会造成显示扭曲或画
面混乱。而有些人盲目追求85Hz的刷新频率，也容易造成显示混乱。因为这个指标需要显示卡
和显示器共同的支持。解决的方法一是在其它显示卡的驱动光盘上或网上找对应的驱动程序，
另外是进入“安全模式”暂时选择Win 9x的VGA标准配置。刷新频率如果设置错误，可以在开
机后按F8键并选择“安全模式”启动，进入后强行改变显示模式为640×480，16色模式，虽然
系统提示修改无效，但重新启动后，就会启动这一缺省显示模式。 一些西文应用软件对中
文Win 9x的支持不好，安装后会出现中文提示部分甚至全部混乱的情况，通常的方法是:启动
《中文之星》或《四通利方》等Win 9x的汉字系统，或干脆安装英文Win 9x再配
问:显示器屏幕无显示
答:显示器的亮度与对比度设置不正确 解决:调整显示器的亮度与对比度
显示器电源线或信号线连接不正确 解决:检查显示器的电源线与信号线是否正确连接在电源插
座与主机显示卡接口上。
您的显示器进入了省电模式 解决:如果您启动了计算机并长时间不对其进行操作，就会出现这
种情况。按一下键盘或移动一下鼠标就会恢复正常显示。
问:更改了显示分辨率或色彩数后，显示器不显示了，重新启动也不行
答:用软件切换显示器的分辨率和色彩数后产生的黑屏可能是因为显示器与显示卡的刷新率不
兼容。解决:重新启动计算机，待出Starting Windows字样后，按下F8键，选择第三项“Safe
Mode”安全模式后，按回车键，进入Windows的安全模式下，执行以下步骤:单击开始→设置→
控制面板→显示→设置→高级属性→刷新频率，将刷新频率由未知改为适配器默认值，确认后
重新启动您的计算机即可正常工作。
问:显示器屏幕上有水波纹
答:显示器周围一米内有电磁干扰源，如冰箱、电吹风、电风扇、稳压器等 解决:将干扰源从
计算机旁移走，如仍存在水波纹，请与当地3C服务中心联系。
问:有些程序运行后，字体出现重叠或花屏现象
答:这些程序可能是采取了一些非标准技术，无法与Windows相兼容 解决:您可与该程序销售商
联系，换取支持Windows版本的程序。
问:有些Windows程序不支持Windows大字体显示
答:解决:进入控制面板→显示→字体，更改为小字体后重新启动计算机即可。
问:显示器过热
答:通风空间不足，空气流通不畅。 解决:应至少留出3英寸（7.6厘米）的通风空间。确保显
示器上无任何物件阻碍空气流通。
问:我的计算机无法启动，显示器也不亮
答:可能是主机和显示器未正确连接好电源线解决:检查主机和显示器的电源线是否正确可靠地
插入了 220V、50Hz的电源插座,如果没有，请立刻改正。
可能是电源插座不能正常供电解决:检查电源插座是否正常供电，如果没有，请更换另一个电
源插座试一下。如果此时问题仍未解决，请找我们的专业人员为您处理。
问:开关计算机时导致电源跳闸
答:可能是电流负载大，或漏电保护器不能满足需要解决:请您更换一个更好的漏电保护器，或
适当减少家中电流负荷。
问:电脑突然不能启动！
答:可能是由于在电脑搬运过程中受到震动而使内存与主机板接触不良所至；也可能是由于用
户替换或升级内存所致，主要原因是所使用的内存与您的电脑不兼容。建议您在升级电脑时，
向电脑专业人员或海尔电脑技术服务部门咨询。
系统在软关机状态不能正常启动软关机状态时系统的软硬件信息保存在内存中,如果您安装了
一些不支持这种特性的软件或者硬件,或者您在软关机状态时插拔硬件设备,可能会造成计算机
不能正常工作,遇到这种情况,您可以将主机电源关掉30秒后再加电。
问:光驱无法读取光盘数据
答:光盘放置不正确 解决:弹出光盘支架，将光盘标签面朝上平整地放入光盘支架内，重新尝
试一下。
系统未检测到您的光驱 解决:关闭计算机，30秒后再启动
您的光盘与本光驱无法兼容、配合 解决:您购买的海尔计算机经过严格测试，但有些光盘的数
据格式可能无法被计算机光驱认出。
您使用了盗版碟片 解决:如果使用的是盗版碟片，这种情况发生的可能性会更大，因为盗版碟
片的质量无法得到保证。对此我们建议您使用正版碟片。
您的光盘盘面有污垢 解决:请用专门的光盘清洗工具擦拭光盘。
光盘被损害 解决:试一下别的光盘,如果可以正常读出，那么您的光盘可能被损坏以致无法使
用。
问:软驱指示灯总是亮着并发出运行的声音
答:软盘插入不正确 解决:取出软盘并按正确方法插入。
软盘已被损坏
解决:如果另一张软盘可以正常使用，证明您的这张软盘已被损坏。请运行ScanDisk程序检查
您的这张软盘，这将花费一定的时间。
问:软驱无法将数据写入软盘
答:磁盘未格式化 解决:格式化磁盘。方法为:打开我的计算机→右击A:图标→格式化。
软盘被写保护 解决:去掉写保护或更换无写保护的软盘。
软盘已无剩余空间 解决:更换一张剩余空间较大的软盘。
软盘已被损坏
解决:如果另一张软盘可以正常使用，证明您的这张软盘已被损坏。请运行ScanDisk程序检查
您的这张软盘，这将花费一定的时间。
软盘驱动器已损坏 解决:请与当地海尔3C服务中心联系，以获得进一步帮助。
问:键盘、鼠标无法工作
答:键盘或鼠标的电缆连接出现故障 解决:关闭计算机，检查键盘或鼠标的插头是否稳固地接
至正确的设备接口，确认后重新启动计算机。若仍有问题，请与当地海尔3C服务中心联系。
如果二者同时不能工作，可能是二者的插头插反了 解决:将鼠标接到键盘现在的接口，键盘接
至鼠标的接口。
如果鼠标对移动没有灵敏响应，可能是您的鼠标需要清洁 解决:请参考 “系统维护”一章中
所述方法清洗您的鼠标。
问:为什么启动手写识别软件时，系统提示“手写板未连接或硬件保护错误”？
答:这是由于手写板未连接好或手写板没有被正常驱动。解决:首先请确认手写板的相关硬件设
备连接正确，此时系统提示找到新硬件，并要求用户安装驱动程序，请选择正确的驱动程序路
径，依系统提示逐步进行安装即可。
问:为什么写的字不能自动识别到字处理软件中？
答:请启动WPS2000、WORD、写字板等字处理软件，同时注意将光标移至文本编辑区内，写的字
将自动识别到光标处。
问:USB鼠标不响应
答:您可以试着将USB鼠标拔下重新插一下,鼠标就能正常使用了。
问:计算机无法发出任何声响
答:使用了静音模式 解决:
1)
如果您的显示器有音箱，请检查您是否按动了显示器上的静音键。按动一下，如果未出现Mute
字样，则您已经恢复了音箱功能。
2) 单击Windows任务栏上的扬声器图标，出现音量控制栏后，确认静音选项未 打“√”。
音量设置值大小 解决:在各音量控制栏中调节音量值。
音箱未正确连接到计算机上 解决:请参考随机安装图，检查音箱安装是否正确。
问:播放CD唱片无声
答:您需要在“开始--设置--控制面板--多媒体--CD音乐”设置界面中将“在这个CD-ROM设备
上启用数字音频”选项打开。
问:接上麦克风后有尖叫声
答:这是由于芯片内部各输入通道均打开，有可能造成电路内部环路正反馈而产生自激尖叫，
建议您将录音增益(Rec
Gain)及麦克风音量(Mon)调整至比较适中的位置而不要过大。另外，Windows本身有音频混音
控制功能，而且它能屏蔽一些声卡所带软件的控制功能。因此，对各种声音信号的控制应以Wi
ndows任务栏上的混音控制按钮为准。
问:如果您对话筒灵敏度不满意
答:除了在Windows的音量控制板中调节滑块之外，Windows还提供了一个称为“高级控制”的
选项，您可以在Windows的音量控制板的左上角的“选项”中找到“高级控制”，将其打开，
便可以看到话筒音量控制板下方有“高级控制”按钮，您可以选择是否“增强20dB”，注意此
操作对“录音机”及“ViaVoice”的效果会有影响。
问:计算机未将新设备识别为计算机系统的一部分
答:未打开新设备的电源开头或在安装新设备后未重新配置计算机。 解决:关闭计算机，打开
新设备的电源，然后重新启动计算机。如果您安装的是即插即用型硬件设备，操作系统将识别
设备并自动配置您的计算机。如果您安装的不是即插即用型设备，有关配置信息，请参阅设备
说明文档。
连接新设备与计算机的电缆松动，设备的电源线未正确连接，或者在计算机建议您更改系统配
置时，您未接受建议。 解决:关闭计算机，将设备的电源线连接正确并确保设备通过电缆线已
正确且稳固地连接至计算机，然后重新启动。您将看到一则告诉您已更改配置的信息。请按提
示信息进行相应操作。
问:非系统盘错误信息
答:计算机试图从不包含启动盘的软驱中启动。解决:在驱动器的指示灯熄灭时，从驱动器取出
软盘，然后按键盘上的任意键。
问:重新安装WINDOWS后在“设备管理”中有一个带黄叹号的“PS/2鼠标”设备
答:这个问题可能是因为您在重新安装WINDOWS操作系统时没有安装为正确的ACPI模式,正确的
做法是在运行WINDOWS的安装程序SETUP时,加上合适的参数,即运行“SETUP /P J”。
问:重新安装WINDOWS的过程中,有一段时间鼠标不动或动作不是很灵活
答:这个问题是因为WINDOWS尚未正确安装USB鼠标的驱动程序,您可以用键盘完成安装过程,等W
INDOWS完全安装好以后,就会自动安装好鼠标的驱动程序,鼠标就可以正常使用了。
问:Windows能正常启动，玩DOS游戏时却无声音?
答:Windows能正常启动，说明不是硬件问题，Windows下的声卡驱动程序也正常。玩DOS游戏时
却没有声音，这说明你还需要安装DOS下的声卡驱动程序。很多声卡都有针对不同操作系统的
驱动程序。不同版本的驱动程序都要调用相应的系统命令，Windows下的驱动程序并不能被DOS
操作系统识别，所以会出现上述情况。
问:杀毒时，为何一些文件却不能进行杀毒？
答:在Windows系统下，会有很多文件在后台工作的，也就是说，这些文件是不能被更改和删除
的，杀毒正是一个更改文件的工作，一些文件不能进行杀毒，可能这些文件正被系统使用，只
有回到DOS下才能正常对这些文件杀毒。
问:“金山词霸”中有些单词不能发音？
答:“金山词霸2001”软件系统为最新版本，该版本中有些单词没有发音 。
问:为什么一些中文输入法用起来总是有问题?
答:由于我们随机预装Windows中文操作系统，用户随时也会外挂一些中文环境，由于中文环境
的多元性与复杂性，会导致一些中文输入法在非主流的编辑器及字处理软件中出现乱码等问题
，如果出现这种情况，我们建议您使用Windows随带的中文输入法(如标准，全拼，微软拼音等
).
问:为什么长时间播放VCD返回时，桌面会变花?
答:这属于正常现象，因为播放VCD时使用显存会破坏其他程序的画面。当返回进行刷新操作后
画面就恢复正常。
问:Windows98中驱动程序的BUG
答:在Win98所有版本（包括预览版、正式版以及所有语言版本）中存在着一个非常大的BUG，
那就是Win98的安装程序没有把几个很重要VXD文件安装到系统中，而就是这几个VXD文件可以
解决Win98系统所发生的20%-50%的错误。你可以打开开始菜单-->程序-->附件-->系统信息，
然后在左边的窗口选择系统信息中的组件，当你一一查看硬件信息时，肯定会发现系统报告有
些驱动程序未安装，而这正是由于缺少了这几个VXD文件造成的。
