笔者兼职担任学校网络机房的管理员，在日常维护工作中经常遇到两个问题。其一，计算机经过网络克隆恢复系统后，有的机器明明只安装了一块网卡，却在Windows 98的“网络属性”中显示出两块网卡；其二，为了确保学生机的正常运行，防止意外的软件损坏，我们为每台学生机都安装了还原卡，不过这也带来了一个新的问题——杀毒软件无法升级。如果将杀毒软件安装在被保护的盘上，升级后重启即被还原；若安装在不受保护的盘上，又担心被破坏。经过一段时间的探索和实践，笔者终于找到了比较稳妥的解决方法。
克隆后出现两块网卡
1．问题描述
机器上只安装了一块物理网卡，经过克隆后，却在Windows 98的“网络属性”中显示出两块网卡。
2．问题原因
被克隆机器的网卡插槽与克隆机器的网卡插槽位置不一致
3．解决办法
常规的方法是把两块卡都删除，然后在“设备管理器”中执行“刷新”命令，找到实际的网卡并进行属性设置。其实，完全不用这么麻烦，笔者处理的方法是：不管显示的两块卡中哪一块对应真实的网卡，只要对两块卡均设置相同的网络属性即可。错误显示的那块卡并不会影响系统的正常使用，所以也就没有必要追究哪块对应了真实的网卡。
4．例外情况
笔者还遇到过一块网卡在“网络属性”中显示几块卡的情况，这就与上述的情况不同。原因可能是网卡与主板接触不好，重新插一下网卡即可解决。
还原卡模式下杀毒软件的升级
1．问题描述
装了还原卡的机器上，杀毒软件升级的两难境地
2．问题原因
还原卡的还原功能致使杀毒软件的病毒更新数据库也遭到“还原”，而将杀毒软件安装到其他分区上又不安全。
3．解决办法
为了能够保留升级后的数据，我们必须把杀毒软件安装在未保护的分区上。为了防止人为破坏，我们只要在第一次安装时，将安装好的文件夹复制一份到保护的盘中；一旦未保护盘中的数据遭到破坏，从保护分区中复制回来即可。这样就能两全其美了。
以上是笔者的经验之谈，旨在抛砖引玉，希望对大家的机房维护工作有所帮助。