OracleEnterpriseManager(Oracle企业管理器,简称OEM)是通过一组Oracle程序，
为管理分布式环境提供了管理服务。OEM包括了一组DBA工具，一个repository，
以及一个图形化显示的控制台。OEM控制台与每一个服务器上的智能化代理(IntelligentAgent)相对应。
智能化代理能够监控系统的特定事件并且执行任务（作业）就象你在系统
本地一样。事件和作业的结果会被送回控制台，这样可以在一个地方管理所有的系统。
OEM与ServerManagerMotif相比，有以下优点：
1）从适用范围看，OEM可以同时监控管理多个系统上的多个数据库，因而
特别适合分布式环境；而ServerManager只能监控管理一个数据库。
2）从管理对象看，OEM可以监控管理节点，数据库和监听进程（listener），
而ServerManager只能监控数据库。
3）从适用版本看，OEM可以同时监控管理Oracle7.x和8.x，而从8版开始，ServerManager已不存在。
本文主要介绍一些OEM的常见问题及其解决方法。
Q：OEM数据库工具组的功能是什麽？
A：OEM数据库工具组是一组使DBA能够通过GUI界面管理Oracle数据库的
工具。包括以下工具：
DataManager（数据管理器）：这工具使你能够象加载数据一样执行数据的
export/import。
SchemaManager：这工具使你能够在数据库中管理对象。可以用于创建，修
改，和删除tables,indexes,views,snapshots,sequences等等。
SecurityManager（安全性管理器）：这工具使你能够管理用户,角色,权限
及profiles。
StorageManager（存储管理器）：这工具允许你创建和修改表空间,数据文件
和回滚段.
InstanceManager（实例管理器）：这工具允许你关闭,启动实例并且存储和
管理数据库参数。
SQL*Worksheet：这工具使你能够运行或创造SQL脚本并且存储在硬盘上。你
能使用这工具重现最后执行的语句；同时，检查显示到屏幕上的执行结果。
BackupManager（备份管理器）：这工具允许你管理备份和恢复为Oracle7和
Oracle8数据库。在Oracle7此工具支持EnterpriseBackupUtility(EBU)，
在Oracle8此工具支持恢复管理器RecoveryManager。
SoftwareManager（软件管理器）：这允许你将远程软件安装到支持这一特性
的远程服务器。
Q：作业状态一直为提交，未变为预定（scheduled）。
A：作业在OEM控制台创建并且到被通过SQL*net送至智能化代理。一旦当智
能化代理接受作业请求,会发送一个通知回到OEM控制台，状态变化到"预定"。如
果状态从未从提交变化到预定,那代理程序可能没有收到作业请求。
确定代理程序是否已经启动，确定SQL*net和OEM是否已经适当配置。
Q：作业状态一直为预定，未变为运行
A：当代理程序开始运行作业的时候，会发送一个通知回到OEM控制台，状态
变化到"已发送"或"启动"。如果作业状态一直为预定而无变化，那可能是代理程序
不能打开一个socket回到OEM控制台，原因可能是TCP/IP问题或代理程序没有
足够权限去派生一个进程来运行作业。
在服务器端使用主机名来Ping控制台，以此确定TCP/IP不存在问题；确
认运行作业的数据库用户具有dba,connect,resource权限。
Q：运行作业出错，错误信息为："FailedtoAuthenticateUser"。
A：在NT系统上,你必须把"Logonasabatchjob"权限授予登录用户，然
后在OEMPreferredCredentials中设置此用户。如果代理程序是一个7.3.x的
代理程序,那这个用户必须是一个本地的NT用户,不能为一个DOMAIN用户。
在Unix系统上,代理程序的权限应为：-rwsr-xr-xrootdba
dbsnmp"s"权限意味着dbsnmp进程将用root用户的权限运行。当这权限设置以
后,作业将由在OEM控制台的PreferredCredentials窗口中设置的用户运行。
确认在OEM控制台的PreferredCredentials窗口中设置的用户在服务器上
有合适的登录权利。
Q：客户能创建自己定义的事件吗?
A：在OEM1.x中，客户不能创建自己定义的事件。这将是OEM2.x的一个新
特性。
然而,你能创建一个运行TCL脚本的作业，能通过使用TCL命令
orareportevent触发一个事件。有关orareportevent的进一步信息，请参阅
OEM应用开发者手册
Q：在控制台上,数据库显示为红色的圆圈和斜线，表示数据库已关闭；然而
,数据库是正在运行的。
A：如果数据库,监听进程或节点显示为红色的圆圈和斜线，OEM控制台是在
试图通知你服务已关闭。如果服务未关闭，你需要在事件窗口中单
击"OutstandingEventstab"并将通知移动至历史记录，这应该从导
航（navigator）和地图（map）窗口中清除关闭提示。
Q：怎样创建OEMRepository？
A：OEMRepository是在Oracle7或Oracle8数据库中的一组表，这些表存
储了通过OEM控制台图形化浏览的信息。在OEM1.x结构中，这些表存储在一个
特定的用户下并且不能与另外的用户共享。在OEM1.2.x，应该用一个
非"system"用户登录来运行脚本SMPCRE.SQL，此用户必须有connect,，
resource和dba权限。在OEM1.3.x，初次激活OEM控制台图标时将自动地创建
Repository。如果已存在一个早期版本的repository，会提示更新表；如果没有
OEM表，会提示创建表。
Q：怎样自定义OEM工具栏？
A：如果要设定OEM工具栏，应在工具栏上按右键；选择Customizetab。你能
编辑工具栏项目的名字,删除项目,或添加项目。如果在Databasetab上单击，
可以进入logoncredentials，为每数据库选择一个默认值输入项.
Q：当登录至OEM控制台时，得到以下错误信息：
VOC-00002：Failuretoobtaininterfacelogin
A：原因是OEM通信后台进程不能打开一个与Repository的连接。
确认TCP/IP配置正确，以及是否通信后台进程的缺省参数已被修改（使用
DaemonManager）。
Q：当使用OEM控制台时，得到以下错误信息：
VOC-00107：FailuresettingcredentialdetailsORA-03114：Not
connectedtoORACLE
A：原因是OEMRepository所在数据库已关机，或是连接数据库的服务发生
了网络故障。
Q：当使用SYSDBA登录至OEM控制台时，得到以下错误信息：
VOC-00121：Failureupdatingorinsertingauserdetailentry
ORA-00942：Tableorviewdoesnotexist
A：用户登录至OEM控制台的缺省角色是NORMAL，如果你需要作为SYSDBA连
接，应该在PreferredCredentials窗口中设置CONNECTASSYSDBA选项。